¿Cómo comunicarme con KLM Colombia?

Conseguir dificultad para hacer su reservación de KLM o necesita ayuda del servicio de atención al cliente de KLM después que usted puede hacer el contacto inmediatamente por la llamada, la charla viva, la oficina de la visita, el email y otras maneras. Aquí encontrará una guía adecuada para hacer contacto con KLM Colombia atención al cliente a fin de seguir el billete dado a abajo para en función de su necesidad. 

El proceso para hacer una llamada al servicio de atención al cliente de KLM de Colombia

Si necesitas que un representante de KLM te atienda inmediatamente, entonces debes comunicarte al +57 601 508 67 54. Para que un agente le ayude con sus problemas, siga los siguientes pasos en secuencia.

  1. Llame al número de asistencia de KLM Colombia.
  2. Luego puedes seleccionar tu idioma para conversar. 
  3. Ahora tienes que seguir la opción IVR según tu problema.
    1. Pulse 1 para una nueva reserva.
    2. Pulse 2 para cambiar el vuelo.
    3. Pulse 3 para cancelación.
    4. Pulse 4 para servicio de equipaje.
    5. Pulse 5 para reembolso.
    6. Pulse 7 para hablar con el servicio de atención al cliente.
  4. Por fin obtendrá una solución adecuada o su llamada se conectará con un experto. 

Siguiendo estos pasos podrá discutir todos sus problemas con el agente de KLM y obtener la mejor solución para sus problemas. Puede llamar las 24 horas del día y todos los días de la semana para obtener la mejor solución a sus problemas, pero a veces la espera puede ser larga debido a la gran cantidad de llamadas y otros problemas técnicos.

¿Ofrece KLM una opción de chat en directo?

Bueno, puedes obtener soluciones sobre todo tipo de cuestiones por el chat, pero la aerolínea permite chatear por Whatsapp y Mensaje. Si desea iniciar el chat, siga los pasos que se indican a continuación,

  1. Visita la página oficial de la aerolínea KLM.
  2. Después de esto, debe seleccionar su país Colombia y la oca de la opción superior derecha.
  3. Ahora tienes que hacer clic en todas las opciones de contacto en la parte inferior izquierda.
  4. Luego tienes que seleccionar las opciones según tus problemas.
  5. Después de eso, tendrás una opción de Whatsapp y messenger, elige cualquiera y ponte en contacto con KLM.
  6. Si lo desea, puede solicitar un experto en directo para tratar sus problemas. 

A través de la siguiente institución, obtendrá una conversación en directo con un agente, con el que podrá ponerse en contacto las 24 horas del día para obtener una solución.

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