Latam Airlines ofrece increíbles descuentos y ofertas de vuelos a múltiples destinos en todo el mundo. Todas las ofertas de vuelos están disponibles online en su sitio web, que puede consultar para reservar los billetes de avión. Cuando planifica su viaje, a veces necesita información detallada sobre el viaje hasta su destino. En esta situación, puede comunicarse con el equipo de atención al cliente y hablar con una persona en vivo. Cuando se comunique con los expertos en atención al cliente, ellos le brindarán la información necesaria sobre su viaje en el menor tiempo posible. Los expertos están disponibles en varios modos, que puedes consultar más adelante.

Procedimiento guía para ¿Cómo hablar con un agente Latam?

¿Puedo mostrar mi informe de vacunación de RT PCR reciente en el correo electrónico antes de abordar a aerolíneas Latam? En caso de que tenga síntomas de covid asintomáticos, ¿la aerolínea me permitirá viajar?, ¿La prueba de PCR COVID-19 previa al embarque DEBE realizarse dentro de las 48 horas previas? ¿La salida es válida o no? ¿Debo pagar la repetición de la prueba PCR de COVID-19 al llegar al aeropuerto? Envié un correo electrónico al representante de Latam Airlines y no recibió respuesta del equipo de atención al cliente, lo que puede ocurrir debido al gran volumen de correos electrónicos pendientes sobre quejas, sugerencias y complementos.pero te quedaste en saber ¿Cómo hablar con alguien en Latam?  Entonces necesito leer la información oficial en un sitio web pero aún así Si el viajero encontró problemas atascados al buscar ¿Cómo hablar con un agente Latam? Por lo tanto, la información actualizada se indicará a continuación.

A través de llamada telefónica:

Sí, puede ponerse en contacto con los expertos de atención al cliente por teléfono para solicitar ayuda. Para esto, debes utilizar el número de teléfono de Latam siguiendo sencillos pasos.

  • En primer lugar, deberás marcar al teléfono gratuito de Latam Airlines al (56 2) 2687 2400
  • Después de esto, debe escuchar atentamente las instrucciones de voz automatizadas.
  • Cuando elija el comando necesario, su teléfono será transferido a los expertos del cliente.
  • Le ayudarán a resolver los problemas de su viaje en consecuencia.
  • Sin embargo, puede obtener el número según su país/región en su página de contacto.

Mejor momento para llamar: debido a la gran cantidad de tráfico de viajes, no puede comunicarse con los expertos por teléfono. En este caso, puede probar el mejor horario para llamar a los expertos entre las 4:00 a. m. y las 7:00 a. m. en todo el mundo. Durante este tiempo, la demanda de viajes será menor y se le conectará con los expertos de inmediato.

Vía correo electrónico :

Cuando planifica su viaje en avión, puede enfrentar algunas perturbaciones antes de la salida programada. Por lo tanto, puede transmitir los problemas al representante por correo electrónico.

  • Para comenzar, debes abrir la aplicación de correo electrónico preferida en tu dispositivo.
  • Con esto, puede escribir en detalle sobre sus problemas junto con la información de contacto.
  • Allí deberá adjuntar los comprobantes necesarios de las consultas.
  • Debes enviarlos al ID de correo electrónico de atención al cliente [email protected].
  • Una vez que el representante verifique la pregunta, le enviarán la respuesta en algún momento por correo electrónico.

Además del ID de correo electrónico, también puede enviar las inquietudes al operador del cliente a través del formulario de contacto. Puede abrir el enlace proporcionado https://www.latamairlines.com/us/en/about-latam/contact-center

y acceder al formulario de correo electrónico. Allí, debe mencionar detalladamente las preguntas y adjuntar la prueba correspondiente. Puede agregar detalles del itinerario del vuelo y tocar el botón enviar.

A través del chat en vivo:

Latam Airlines entiende los cambios en los planes antes de la salida programada. Le permiten acceder a la función de chat para comunicarse con la persona virtual a través de los puntos siguientes.

  • En primer lugar, debes acceder a la página web de Latam Airlines.
  • En la página de contacto, debes elegir la opción de chat en vivo en el lado derecho.
  • Habrá un cuadro de mensaje en la página, donde podrá seleccionar el tema del problema o ingresarlo en detalle.
  • Cuando se los envíes a la persona del chat en vivo, te dará una respuesta inmediatamente.
  • Puede utilizar la función de chat en cualquier momento y desde cualquier lugar del mundo.

A través de las redes sociales:

Los pasajeros pueden encontrar consultas sobre el viaje y resolverlas a través de los sitios de redes sociales. Puede seguir al representante en Twitter, Instagram y Facebook.

Una vez que siga los enlaces de redes sociales apropiados, deberá enviar un mensaje a los expertos virtuales. Ellos revisarán la consulta y le brindarán una respuesta inmediata. Todos los enlaces de redes sociales están accesibles en línea para resolver cómo puedo hablar con una persona en vivo en Latam Airlines para pedir ayuda.